Pozor na podvodné SMS a e-maily! Co dělat, když vám přijde falešná zpráva? Podrobnosti v našem článku.
Co dělat, když přijde falešná zpráva?
Když ti přijde falešná zpráva – phishing (např. z banky, e-shopu, „kurýra“ nebo neznámého čísla), je důležité zachovat klid a nepodlehnout panice nebo nátlaku. Podvodníci často spěchají a snaží se tě zmanipulovat.
Zde je přehled, co dělat krok za krokem:
1. Zkontroluj, zda je zpráva skutečně podezřelá
Falešné zprávy mohou být:
E-maily (např. z falešného „george.csas.cz“).
SMS (např. „Vaše zásilka čeká na ověření“).
Zprávy přes komunikační aplikace.
Zprávy v aplikacích nebo na herních platformách.
Podezřelé znaky:
Gramatické chyby, špatná čeština.
Naléhavost („Ihned potvrďte“, „Váš účet bude zablokován“).
Neznámý odesílatel nebo neznámý odkaz.
Požadavek na osobní údaje, přihlášení, PIN, hesla.
2. Neklikej na odkazy, nic nevyplňuj
Neotvírej žádné odkazy ani přílohy.
Nezadávej přihlašovací údaje, čísla karet, ani ověřovací kódy.
Nevolej zpět na neznámá čísla.
3. Zkontroluj informace u oficiálního zdroje
Například:
Místo odkazu ze zprávy jdi přímo na oficiální web banky nebo firmy.
Ověř si číslo odesílatele (např. přes www.bezpecne-online.cz).
4. Smaž nebo označ jako spam
SMS: můžeš označit jako spam nebo zablokovat odesílatele.
E-mail: přesuň do spamu a označ jako phishing.
6. Když jsi už něco vyplnil/a:
Jednal/a jsi? Klikl/a jsi? Zadával/a údaje? Udělej co nejrychleji toto:
Změň hesla (zejména u e-mailu, banky, sociálních sítí).
Kontaktuj banku – např. zablokuj kartu nebo transakci.
Kontaktuj policii – nebo linku pomoci.
Nainstaluj nebo spusť antivirus – pro jistotu.
Kde hledat pomoc?
| Služba | Kontakt |
|---|---|
| Policie ČR | ☎️ 158 |
| Linka bezpečí (děti a mladiství) | ☎️ 116 111 (nonstop, zdarma) |
| Linka důvěry | ☎️ 116 123 |
| E-Bezpečí | www.e-bezpeci.cz |