Pozor na podvodné telefonáty z banky! Jak poznám podvodné volání z banky? Jak se mu bránit? Poradíme vám.
Podvodné volání z banky
Dnešní podvodníci se často vydávají za pracovníky banky, aby vás zmanipulovali a vylákali přístup k účtu, kód z SMS nebo osobní údaje. Této technice se říká vishing (voice phishing).
Jak poznat podvodné volání z banky?
Níže jsou typické varovné signály:
| Co říká volající | Na co si dát pozor |
|---|---|
| „Došlo k podezřelé transakci na vašem účtu.“ | Snaží se vás vystrašit |
| „Musíme okamžitě zablokovat váš účet.“ | Vytváří falešný pocit naléhavosti |
| „Řekněte mi kód z SMS, který vám právě přišel.“ | Banka nikdy nežádá SMS kódy po telefonu |
| „Nainstalujte si tuto aplikaci, pomůžeme vám.“ | Chtějí vzdálený přístup k telefonu |
| „Převeďte peníze na bezpečný účet.“ | Žádný bezpečný účet neexistuje |
| „Jsem z oddělení kyberbezpečnosti vaší banky.“ | Mohou se vydávat i za policii nebo NÚKIB |
Jak se bránit?
Nikdy neříkej žádné heslo, PIN, číslo karty ani SMS kód – ani „zaměstnanci banky“.
Polož hovor. Zavolej na oficiální číslo banky, které najdeš na webu nebo na kartě.
Nainstaluj si oficiální aplikaci banky – nesdílej žádný přístup nikomu cizímu.
Neposílej peníze na jiné účty „na pokyn banky“ – to je klasický trik.
Nenech se zatlačit do rozhodnutí – útočník často vyvíjí psychický tlak („jinak přijdete o peníze“).
Používej dvoufázové ověření a zamykání aplikací heslem nebo biometrikou.
Hlas zní důvěryhodně? Pozor!
Podvodníci umí:
-napodobit číslo banky (spoofing),
-mluvit přesně a technicky,
-vydávat se za známé instituce (ČNB, NÚKIB, Policii).
Co dělat, když jsi už údaje poskytl/a?
Okamžitě kontaktuj svou banku a požádej o zablokování účtu.
Změň všechna hesla – hlavně u internetového bankovnictví a e-mailu.
Podej trestní oznámení na Policii ČR.
Upozorni své okolí, ať nenaletí na podobný podvod.
Pamatuj!
Skutečná banka tě nikdy nepožádá o kódy z SMS, přístup do mobilu ani převod peněz.
Pokud si nejsi jistý/á, vždy si hovor ověř přímo u banky.